尾货玄学,桃库存修的好吗?
2019-09-29 10:04:28
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尾货玄学,桃库存修的好吗?


近年来,电商市场刮起了一阵“库存”风,尤其是服装领域,唯品会、爱库存、好衣库都是这一领域的佼佼者。如今,在服装电商已经“人满为患”的今天,一家名为桃库存的品牌选择从商超日用百货的标品切入,以快消品牌为主,主攻日化用品。

今年5月以小程序上线切入,目前已经上线自己的APP。通过直接 2C 社交电商来提供尾货商品售卖,上线3个月收获30 万注册用户量。成绩不错,日用百货尾货的消费潜力也是显而易见的。对于桃库存而言,赚取“第一桶金”,获得自己的天使用户并不是什么难事,但赛道未来的发展前景似乎并不乐观。

紧盯另类场景的长尾市场,但市场红利难掩赛道风险

从出发点来看,桃库存的商业逻辑是很有道理的,也有对应的市场人群。

有多少人平时会注意超市促销的临期食品?有多少一二线城市的青年靠尾货、临期货装点生活,满足自己现实生活的品质提升和内心的消费升级需求。与此同时,还有不少人苦于面子等因素,心里想着,却始终迈不出步子。

这时候,日用百货中的尾货、临期货电商化无疑是一条不错的解决思路。

桃库存就是如此,它所针对的就是标品领域的临期商品以及非标领域中的尾货。就目前了解到的信息来看,桃库存狭义的“临期货品”占比不到5%,多集中在食品区域。但是一旦商品保质期低于 1/3页面都会标注,离有效期越近商品就越便宜。

桃库存看似挖掘出了一片“新大陆”,但为什么其它品牌争相进入服装领域,日用百货的库存却鲜有人踏之?在互联网江湖团队看来,这无外乎以下几个方面原因:

首先,有报道称服装商品的加价率普遍在2倍以上,毛利高,使得唯品会、爱库存们有足够的底气去做折扣特卖和获利。但日用百货商品不同,进入桃库存app我们可以发现,上面的商品是真便宜。可日用百货品虽然更加高频刚需,但毛利却远没有服装可期。

而且,据了解,桃库存只对商品做 15% 的加价,除了总部的运营成本外,剩余全部作为“销售佣金”返还到 C 端用户账户、支持平台内消费和提现,平台主要依靠收取会员费的方式盈利。

不过问题来了,平台商品已经“白菜价”了,平台所针对的目标人群消费特征也很明显,如何打动他们愿意迈出办会员的第一步似乎并不是件容易的事。

其次,服装是高频、刚需的半标品,可能有流行与否或者季节方面的考虑,但从使用价值的角度来看,服装没有保质期,理论上在任何时候都可以拿出来卖。但临期商品呢?如果在规定期限内没有销售出去,那就成了平台自己没有使用价值的库存,未来的出处只有销毁、扔掉或者饲料厂。

此外,服装没有什么安全方面的顾虑,但日用百货不同,食品、洗头膏等本身是存在出现意外的可能的。一旦出现什么不好的事情,主要责任一定是厂家的,但平台方就能置身事外吗?恐怕不能。此前淘宝、拼多多被假货困扰,人们骂的不会是某某品牌,而是淘宝和拼多多。

从这个维度来看,日用百货类的库存清理,到底是库存“新大陆”还是库存雷区呢?这一点真的需要仔细考虑一下。

最后,关于服装被库存“撑”的哀鸿遍野我们已经见怪不怪了。但仔细回想起来,有听到哪些日化百货类企业经常谈库存吗?似乎是不多见。这类厂商或者超市有相应的库存压力是一定的,但与此同时它们也有自己一套处理模式。

以临近食品为例,线下其实早已有临期进口食品销售的成熟产业链,目前已经有不少专门销售临期食品的商场超市。有的供应商也会登记回收,还有的会卖给饲料厂等。如果日化百货品牌被库存压得呛不过来气早就和服装品牌一样到处吐槽了。

可以说,桃库存锁定的库存赛道确实有自己的市场,但机遇与挑战相伴,从某种程度上讲,它所面临的问题可能要比服装库存电商要多的多,如何解决这些问题这也将是其未来发展需要考虑的问题。

日化百货库存这门玄学,不好修啊。

底盘决定高度:电商基础设施仍待提升

在模式和定位以外,回归电商和零售的的本质来看,作为一家年轻的品牌,桃库存和许多电商新贵们一样,不可避免的会遇到自己的电商“基本功”方面的一些难题。

而这主要体现在品牌和品类上。

对于很多电商初创公司而言,前期为了规模化,会大量引进一些B端商家。这些品牌知名度之间可能存在差异。很多人喜欢买临期品或者过时的尾货,但这并不意味着他们可以“饥不择食”,看到一款陌生的品牌,便宜就买。将心比心,很多人还是愿意选择那些自己知道的品牌,对陌生品牌可能会有一定的防范心理。这是人性本身的问题,与平台本身无关。

此外,很多商品难以保证随时有货。笔者在桃库存app首页往下翻,看到不少类似于下图这样的“已抢空”。接下来用户会继续在平台上等这款产品上架还是选择其它平台?这个可能由于商品性质、价格等因素具体问题具体分析,这种情况无疑是影响用户体验的。还有人指出,一些商品(例如彩妆日化类)虽然这里面确实有一些知名品牌,但缺乏高端品牌,而且品牌种类少,很难满足人们的个性化需求。

尾货玄学,桃库存修的好吗?


尾货玄学,桃库存修的好吗?


在信息大爆炸的今天,人们不缺选择,没有选择或者选择较少的平台还是很难打动和留住用户,用户不可能为了个别商品的折扣而选择让一款app留在自己手机上占内存。这就是为什么近几年一站式电商发展越来越好,垂直类电商生存越来越难的原因所在。

在个性化特征越来越明显的当下,要想留住用户,平台需要给予他们更多更好的选择,满足他们千人千面的使用需求。

但需要注意的是,很多企业在发展时都面临过品质把控与快速扩张的二选一难题,尤其是近年来兴起的库存电商,很多过于信奉移动互联网发展初期“唯快不破”的四字箴言,在追求快速规模化而忽视了精细化。于是乎,假货、低质等词语成为不少库存电商的标签。这一点同样需要桃库存注意,不过如何把握好规模与品质这一“二律背反”,其实也是创业公司普遍遇到的老大难问题。

最后,会员电商也好,库存电商也罢,归根结底还是电商,也涉及到发货、品类、物流、售后、客服等一系列影响用户体验的环节。在各项细节追求到极致体验的时下电商,面对越来越挑剔的用户喜好,这些基础服务能力的不足或许很容易给平台招来负面和投诉,这些通常也是许多新兴电商经常出现的问题。

当然了,目前还没有在桃库存上购物(感兴趣三款商品居然都缺货),不知道它做得究竟怎么样。但目前已经有媒体报道称其平台的服务体系还不健全,人工客服缺乏,客服回应太慢。有则改之无则加勉,作为与用户直接沟通的环节,这一问题需要引起桃库存的重视。

如此看来,无论是赛道本身的特殊性,还是自身的电商“基本功”,桃库存所需要考虑和解决的问题还有很多。眼前的成绩固然可喜但终究已经过去,桃库存这位库存电商的行业新贵,未来的发展任重道远。


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